扫描二维码
关注風隨行微信公众号
卖家们在假期结束后,回来上班第一件事就是在关心,查找 Review 差评又被亚马逊加密! 前台查找 CustomerID 的方式没有变,还是找的到。那问题出在哪? 哪里加密了? 就是在亚马逊后台 Seller Central 比对订单的时后,找不到了! 订单资讯的 cust-id 被加密了,如以下截图。 但目前亚马逊只是加密了最外面那层,最方便查找的那层而已,在更内层亚马逊还是没有加密的。手动查找还是可以找到的! 第一步 找到 Reviewer 的 customer id 的方式没有变,查找方式请参考以下文章。 第二步 登入亚马逊 Seller Central 查找订单,但在最外面订单查找的部份,被加密了。 以前是这样 现在是这样 现在必须点进 Order 里面,订单详细资料的页面才可以找到订单号。 在订单页面按〞F12〞或是滑鼠右键点击〞检查〞,就会有以下网页原始码出现。接着键盘上按〞Control+F〞来打开搜寻栏,输入前台找到的 Customer ID: A2F07P9QEYXBVW 查找评论者的订单。如果比对订单成功,在订单页面的标籤会是〞buyerId〞,后面的值就会是之前说的 Customer ID(範例如下图)。 小补充 直接在 https://www.amazon.com/gp/profile/CustomerId 这个网址后面,输入CustomerId,还是可以连接到 Reviewer 的个人页面(Profile)。 例如上个步骤举例的 CustomerId,Reviewer 的个人页面(Profile)的网址就会如下。 https://www.amazon.com/gp/profile/A2F07P9QEYXBVW 输入网址后仍可以连接到 Reviewer 的个人页面,虽然网址又会立刻被亚马逊重新加密,但这也表示这个 CustomerId 的查找方式仍然有效! 小编碎念 亚马逊当初设计这样的匿名方式留 Review ,就是希望留评者可以没有压力,依照自己的使用心得留评,有隐私的留评,不被打扰。但身为卖家收到差评,肯定是会想尽各种办法找到留评者的联繫方式,这个只有当过卖家才能体会的心情。 最近亚马逊对加密这块变得积极,最近不断地把这种查找方式加密处理,依照最近的状况看来,亚马逊是非常有心的要解决买家留评的隐私问题,只能趁现在还有漏洞,还可以找到的时后,抓紧把差评留评者找到,赶紧联繫! |